Wat is de kunst van het nee-zeggen tegen collega’s?
Waarom één klein woordje je werkdag kan redden
“Kun je dit nog heel even oppakken?”
Het zijn misschien wel de duurste vijf woorden op kantoor. Want voordat je het weet, zeg je automatisch:
“Ja hoor.”Nog een overleg. Nog een taak. Nog een collega helpen.
Op dat moment voelt het als samenwerken en betrokken zijn. Maar ondertussen groeit je eigen takenlijst ongemerkt door. Je werkdagen worden langer, je focus verdwijnt en aan het einde van de dag vraag je je af waar de tijd gebleven is.
Nee zeggen voelt voor veel mensen ongemakkelijk. Alsof je een collega teleurstelt of het team in de steek laat. Toch is het tegenovergestelde vaak waar.
Iedere ‘ja’ kost iets anders
Veel kantoorwerkers zien een verzoek als een losse vraag. Maar iedere nieuwe taak vraagt om iets wat schaars is: jouw tijd en aandacht.
Vergelijk je werkdag eens met een rugzak. Iedere keer dat je “ja” zegt, stopt iemand er een extra steen in. Eén steen merk je nauwelijks. Twee ook niet.
Maar na tien stenen vraag je je af waarom de klim ineens zoveel zwaarder voelt.
Dat is precies wat er gebeurt wanneer je overal direct op reageert.
Je wilt behulpzaam zijn, maar uiteindelijk lever je in op je eigen werk, energie en concentratie.
Waarom nee zeggen zo lastig voelt
Voor veel mensen staat nee zeggen gelijk aan afwijzen.
- Je wilt graag behulpzaam zijn.
- Je wilt collega’s niet laten zitten.
- Je wilt laten zien dat je betrokken bent.
Dat zijn mooie eigenschappen. Maar wanneer je altijd beschikbaar bent, ontstaat er een ander probleem: je bent nergens meer écht beschikbaar.
Je aandacht raakt versnipperd. Je eigen prioriteiten schuiven steeds verder naar achteren. En uiteindelijk heeft niemand daar voordeel van.
Altijd aanstaan is geen eremedaille
In veel organisaties lijkt altijd bereikbaar zijn bijna een kwaliteit. Zoals:
- Snel reageren.
- Altijd beschikbaar.
- Overal direct op inspringen.
Maar bereikbaarheid is geen wedstrijd.
Je kunt het vergelijken met de accu van je telefoon. Als iedereen de hele dag stroom uit jouw batterij mag trekken zonder tussendoor op te laden, houdt ook de beste batterij het niet vol.
Nee zeggen is daarom geen teken van onwil. Het is onderhoud aan je eigen energie.
Nee zeggen is óók samenwerken
Dat klinkt misschien tegenstrijdig.
Toch helpt een weloverwogen “nee” vaak meer dan een automatische “ja”.
Wanneer je alleen werk aanneemt waarvoor je daadwerkelijk ruimte hebt:
- lever je betere kwaliteit;
- kom je afspraken na;
- voorkom je stress;
- blijf je betrouwbaar voor collega’s.
Een team heeft namelijk weinig aan iemand die overal “ja” op zegt, maar vervolgens overal achter de feiten aanloopt.
Vriendelijk nee bestaat echt
31 augustus iets voor jou: Meer weten?
Nee zeggen hoeft niet bot of hard te zijn.
Sterker nog: een vriendelijk “nee” laat juist zien dat je bewust keuzes maakt.
Je kunt bijvoorbeeld aangeven dat je op dit moment andere prioriteiten hebt of voorstellen om later mee te denken. Daarmee wijs je de persoon niet af, maar geef je eerlijk aan wat wel en niet mogelijk is.
Dat is vaak duidelijker én prettiger dan enthousiast “ja” zeggen en vervolgens onder tijdsdruk komen.
Bescherm je belangrijkste werkinstrument
De meeste mensen denken bij gereedschap aan een laptop, telefoon of software.
Maar je belangrijkste werkinstrument is je aandacht.
En aandacht werkt een beetje als zonlicht door een vergrootglas. Richt je het op één punt, dan ontstaat er kracht. Laat je het alle kanten op schijnen, dan gebeurt er eigenlijk heel weinig.
Door bewust nee te zeggen, bescherm je precies datgene waarmee je waarde toevoegt: je focus.
Durf bewust te kiezen
Nee zeggen betekent niet dat je minder betrokken bent.
Het betekent dat je kiest waar je tijd, energie en aandacht het meeste verschil maken.
En misschien is dat wel één van de meest professionele vaardigheden die je kunt ontwikkelen.
Want uiteindelijk is nee zeggen niet het sluiten van een deur.
Het is bewust kiezen welke deuren je vandaag wél opent.
Professional Timemanagement
Anderen, die dit artikel hebben gelezen, vonden ook dit interessant.
- Hoe James Bond met een onverwachte taak of een niet urgente taak omgaat
- Alles wat je moet weten over prioriteiten stellen.
- Assertiviteit: Nee, zeggen en toch gewaardeerd worden op je werk.
Wil je meer informatie?
Vind je dit interessant en wil je hier meer over weten? Dan heb ik 5 opties voor je:
- Wil je zelf een Training Professioneel Timemanagement volgen?
Schrijf je dan in voor onze populaire open training “Je voornemens de Baas” op 31 aug Amsterdam, 7 sep Eindhoven, 23 sep Rotterdam, etc. Er zijn nog meer data. Krijg ALLE data en locaties in je mailbox
- Wil je hulp en aandacht voor jouw concrete zelf- en timemanagement uitdagingen?
Dan heb ik speciaal voor jou een 1 op 1 begeleidingstraject. We gaan dan samen aan de slag en je krijgt maximaal maatwerk voor jouw persoonlijke uitdagingen.
- Wil je met je afdeling of team productiever wordenn?
Dan is onze in-company Training Professioneel Timemanagement geschikt.
- Wil je met een grote groep een inspirerende lezing of workshop hierover?
- Ga je graag zelf aan de slag?
Dan is mijn Timemanagement eBook (tijdelijk gratis) zeker interessant voor jou.
073-6 232 804 of stel je vraag via mail, voor een gratis en vrijblijvend advies.
We kennen allemaal wel zo iemand. Die tijdens een online vergadering driftig e-mails beantwoordt, ondertussen een appje stuurt, een slok koffie neemt en tussendoor instemmend knikt alsof hij elk woord heeft gehoord.
Stel je voor dat tijdens elk gesprek iemand onverwacht aanbelt.
De Eat That Frog-methode is speciaal ontwikkeld voor mensen die regelmatig worstelen met uitstelgedrag. Op kantoor gebeurt dit vaker dan we denken. 
Ooit geprobeerd om 37 openstaande taken, 12 losse ideeën en die ene “niet vergeten!” allemaal tegelijk in je hoofd te bewaren?
Prioriteiten stellen is keuzes maken.
